Basic Telephoning (A2)

Voor wie?

De cursus is bestemd voor medewerkers in administratieve beroepen die geregeld eenvoudige telefoongesprekken in het Engels moeten voeren. Te denken valt aan receptionistes, secretarieel medewerkers en overige medewerkers in administratieve en ondersteunende functies.

Cursusinhoud

1. Answering the phone 2. Making and taking calls 3. Reasons for calling 4. Leaving messages 5. Taking messages 6. Asking the caller to wait 7. Asking for repetition and clarifying 8. Ending the call

Duur

Deze online cursus kan zelfstandig doorgewerkt worden. Gemiddeld zal een cursist hier 2 tot 4 weken voor nodig hebben.

Kosten en inschijving

De kosten voor deze cursus zijn € 100,00 (excl. btw) voor de online versie. U kunt zich hier inschrijven voor de cursus. Na de inschrijving ontvangt u een factuur en de inlogcodes.
Online course
De Kennis om te Delen
ZaVe-Secure Taaltraining

Basic Telephoning (A2)

Voor wie?

De cursus is bestemd voor medewerkers in administratieve beroepen die geregeld eenvoudige telefoongesprekken in het Engels moeten voeren. Te denken valt aan receptionistes, secretarieel medewerkers en overige medewerkers in administratieve en ondersteunende functies.

Cursusinhoud

1. Answering the phone 2. Making and taking calls 3. Reasons for calling 4. Leaving messages 5. Taking messages 6. Asking the caller to wait 7. Asking for repetition and clarifying 8. Ending the call

Duur

Deze online cursus kan zelfstandig doorgewerkt worden. Gemiddeld zal een cursist hier 2 tot 4 weken voor nodig hebben.

Kosten en inschijving

De kosten voor deze cursus zijn € 100,00 (excl. btw) voor de online versie. U kunt zich hier inschrijven voor de cursus. Na de inschrijving ontvangt u een factuur en de inlogcodes.
Online course